제1조 (목적)

이 약관은 회사가 온라인으로 제공하는 발로란트 1:1 코칭 및 수업관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(수강생·학부모 등) 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 1:1 코칭, 수업 예약·관리, 피드백 제공 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 수강생 및 그 보호자를 말합니다.
3. "수강권"이란 유효기간 내에 정해진 횟수만큼 수업을 이용할 수 있는 권리를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자·사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 서비스는 100% 온라인으로 제공되며, 코치가 화면 공유 등을 통해 1:1로 지도합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제5조 (계정)

1. 수업관리 계정은 별도의 회원가입 없이 관리자가 발급하며, 이용자는 최초 로그인 시 비밀번호를 변경해야 합니다.
2. 수강권 구매·주문 조회를 위한 주문 회원은 홈페이지에서 직접 가입할 수 있으며, 이는 수업관리 계정과 별개로 운영됩니다.
3. 이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 관리 소홀로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 (결제 및 수강권)

1. 수강권 결제는 메인 홈페이지에서 전자결제(PG)를 통해 이루어집니다.
2. 결제 완료 후 관리자 확인을 거쳐 해당 수강생 계정에 수강권이 지급됩니다.
3. 수강권은 정해진 횟수·유효기간 내에서만 사용할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무 및 금지행위)

• 타인의 계정 도용, 서비스 부정 이용, 코치·타 수강생에 대한 모욕·위협
• 수업 내용(녹화·자료 등)의 무단 복제·배포
• 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위

제8조 (이용 제한)

이용자가 이 약관을 위반하거나 정상적인 서비스 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

제9조 (환불)

수강권의 환불은 환불정책이 정하는 바에 따릅니다.

제10조 (책임의 한계)

회사는 코칭을 통한 실력 향상을 성실히 지원하나, 특정 티어 달성 등 결과를 보장하지 않습니다. 이용자 본인의 사유(장비·네트워크 등)로 인한 수업 차질에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (미성년자의 이용)

1. 만 19세 미만의 미성년자가 서비스를 이용하거나 수강권을 결제하는 경우, 법정대리인(학부모 등)의 동의를 받아야 합니다.
2. 회사는 미성년 수강생의 학부모에게 출결·진도·피드백 등 수업 관련 정보를 제공할 수 있으며, 학부모는 언제든지 정보 수신 여부를 변경할 수 있습니다.
3. 법정대리인은 미성년자의 계약에 대해 관계 법령에 따라 취소를 요청할 수 있습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 신의성실의 원칙에 따라 원만한 해결을 위해 노력합니다. 협의가 이루어지지 않은 분쟁의 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

부칙 · 본 약관은 2026년 7월 10일부터 시행합니다. · 상호: 예스아이캔 · 사업자등록번호: 652-31-01503 · 통신판매업 신고번호: 제2026-화성동탄-0988호 · 대표자: 강태욱 · 대표전화: 010-6726-3200 · 주소: 경기도 화성시 동탄구 동탄대로9가길 23, B동 416호(송동, 동탄레이크원)